Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

Senast uppdaterad: 17 mars 2026

ALLMÄNT

Genom att besöka eller använda betonvton.com godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dem får du inte använda våra Tjänster.

PRODUKTINFORMATION

Alla produkter är handgjorda i Sverige.

På grund av den handgjorda produktionens natur:

- små variationer i storlek, form, färg och textur kan förekomma
- måttavvikelser upp till plus/minus 10 mm är möjliga
- sådana variationer betraktas inte som defekter

Om du är osäker på storlek eller specifikationer, kontakta oss innan du lägger en beställning.

De flesta podier och ställ med en höjd på 6 cm eller mer är ihåliga inuti. Detta är en designegenskap och betraktas inte som en defekt.

MATERIAL OCH EGENSKAPER

Produkterna är tillverkade av mineralförstärkt gips (slät version) eller betong (texturerad version).

- små porer, hålrum och ytvariationer kan förekomma
- produkterna är behandlade med vatten- och dammavvisande beläggning men är inte vattentäta
- färgerna kan variera beroende på skärminställningar
- accessoarer som visas på bilderna ingår inte

ANVÄNDNING OCH SKÖTSEL

Produkterna är endast avsedda för dekorativt bruk.

Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig användning, inklusive:

- exponering för vätskor, oljor eller kemikalier
- tappande eller ovarsam hantering
- användning utanför avsett ändamål

Kunden ska följa de skötselråd som medföljer.

BESTÄLLNINGAR OCH AVBOKNINGAR

Beställningar kan avbokas inom 3 timmar från köpet.

Därefter kan produktionen ha påbörjats och avbokning kanske inte är möjlig, särskilt för specialtillverkade varor.

PRISER, MOMS OCH SKATTER

För kunder inom Europeiska unionen (B2C):
Alla priser inkluderar moms där så är tillämpligt.

För företagskunder inom EU (B2B):
Om ett giltigt momsregistreringsnummer anges och valideras i kassan kan moms undantas i enlighet med EU:s regler om omvänd skattskyldighet.

Om inget giltigt momsregistreringsnummer anges vid köptillfället debiteras moms och kan inte återbetalas i efterhand.

För kunder utanför Europeiska unionen:
Priserna visas exklusive moms.

Importtullar, skatter och tullavgifter kan tillkomma vid ankomst till destinationslandet och är helt och hållet kundens ansvar.

Vi tar inte in eller betalar importtullar eller lokala skatter utanför EU.

Kunden ansvarar för att lämna korrekta skatte- och faktureringsuppgifter i kassan.

FRAKT OCH LEVERANS

Vi ansvarar för produkten till dess att den levererats till kunden.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan inte garanteras.

Om en försändelse förloras eller skadas under transporten, kontakta oss. Vi hjälper till att lösa ärendet.

RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Se vår retur- och återbetalningspolicy.

Kunden har rätt att undersöka produkterna på samma sätt som i en fysisk butik.

Returer kan nekas om varorna visar tecken på användning utöver rimlig undersökning.

Specialtillverkade varor kan inte returneras.

OUTLÖSTA ELLER NEKADE FÖRSÄNDELSER

Om en försändelse inte löses ut eller nekas:

- kostnader för returfrakt, hantering och eventuella importavgifter kan dras av från återbetalningen
- den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte

ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för:

- indirekta skador eller följdskador
- utebliven vinst eller affärsförlust
- felaktig användning av produkterna

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive:

- naturkatastrofer
- krig eller militära handlingar
- myndighetsrestriktioner
- störningar i leveranskedjan

I sådana fall kan leveranstiden förlängas.

TILLÄMPLIG LAG

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska avgöras i svensk domstol, om inte annat krävs enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning.

KONTAKT

Betonvton AB (Nataliia Hopaitsa)
Adolf Mörners plan 9, lgh 1303
702 28 Örebro
Sverige

E-post: info@betonvton.com