Vanliga frågor

Om produkterna

Vad är era displayställ gjorda av? Vi tillverkar våra ställ i betong, gips, PLA, plast och skum med mikrocementfinish. Varje material har sin egen vikt, textur och karaktär. Du hittar en fullständig översikt på vår sida Material.

Är delarna handgjorda? Ja. Varje del tillverkas för hand i Örebro. På grund av betongens och gipsets natur är varje föremål något unikt: små variationer i textur och ton är en del av karaktären och inte ett fel.

Kan jag beställa en anpassad storlek eller färg? Ja. Vi erbjuder anpassade storlekar, färger och logotypgravyr. Använd sidan för specialbeställningar eller kontakta oss direkt på info@betonvton.com.

Beställningar och frakt

Hur lång är produktionstiden? 1 till 5 arbetsdagar beroende på artikel och aktuell efterfrågan.

Vart skickar ni? Över hela världen från Sverige. Expressleverans tar 2 till 5 dagar till Europa, Storbritannien och USA. Övriga destinationer vanligtvis 5 till 10 dagar.

Vad kostar frakten? Frakten beräknas i kassan utifrån din plats och orderns storlek. Fri frakt vid order över 400 €.

Kan jag spåra min beställning? Ja. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats.

B2B och grossist

Erbjuder ni grossistpriser? Ja. Vi arbetar med smyckesbutiker, kosmetikvarumärken, butikskedjor och mässleverantörer. Kontakta oss på info@betonvton.com med dina företagsuppgifter för en grossistoffert.

Kan ni producera större kvantiteter? Ja. Vi hanterar storordrar för butiksutrullningar, utställningar och varumärkeskampanjer. Ledtiderna för stora ordrar varierar, kontakta oss så diskuterar vi.

Erbjuder ni fakturering utan moms för företag inom EU? Ja. Ange ditt momsregistreringsnummer i kassan eller kontakta oss direkt.

Returer och kvalitet

Vad gör jag om min beställning kommer fram skadad? Kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med foton. Vi ordnar ersättning eller återbetalning.

Tar ni emot returer? Vi tar emot returer inom 14 dagar för oanvända varor i originalskick. Specialbeställda ordrar återbetalas inte