Domande frequenti

Informazioni sui prodotti

Di cosa sono fatti i vostri espositori? Realizziamo i nostri espositori in cemento, gesso, PLA, plastica e schiuma con finitura in microcemento. Ogni materiale ha il proprio peso, la propria texture e il proprio carattere. Trovi una panoramica completa nella nostra pagina Materiali.

I pezzi sono fatti a mano? Sì. Ogni pezzo è realizzato a mano a Örebro, in Svezia. Data la natura del cemento e del gesso, ogni articolo è leggermente unico: piccole variazioni di texture e tono fanno parte del suo carattere e non sono un difetto.

Posso ordinare una dimensione o un colore personalizzati? Sì. Offriamo dimensioni e colori su misura e incisione del logo. Usa la pagina degli ordini personalizzati oppure scrivici direttamente a info@betonvton.com.

Ordini e spedizioni

Quanto dura la produzione? Da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda dell'articolo e della domanda del momento.

Dove spedite? In tutto il mondo dalla Svezia. La consegna express richiede da 2 a 5 giorni verso Europa, Regno Unito e USA. Altre destinazioni, di norma da 5 a 10 giorni.

Quanto costa la spedizione? La spedizione viene calcolata al checkout in base alla tua posizione e alle dimensioni dell'ordine. Spedizione gratuita per ordini superiori a 400 €.

Posso tracciare il mio ordine? Sì. Riceverai un numero di tracking via email non appena il tuo ordine sarà spedito.

B2B e ingrosso

Offrite prezzi all'ingrosso? Sì. Lavoriamo con gioiellerie, brand di cosmetici, catene retail e fornitori per fiere. Scrivici a info@betonvton.com con i dati della tua azienda per ricevere un preventivo all'ingrosso.

Potete produrre quantità maggiori? Sì. Gestiamo ordini in grandi volumi per rollout retail, esposizioni e campagne di brand. I tempi di consegna per gli ordini grandi variano: contattaci per parlarne.

Offrite fatturazione senza IVA per le aziende UE? Sì. Inserisci la tua partita IVA al checkout oppure contattaci direttamente.

Resi e qualità

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato? Contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando delle foto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Accettate resi? Accettiamo resi entro 14 giorni per articoli non utilizzati e nelle condizioni originali. Gli ordini personalizzati non sono rimborsabili